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单号网黑产“刷单”要重造规则

2019/3/31      来源: 空包网
 


单号网黑产
:‘刷’出来的订单、‘编’出来的赞。”最近一段时间,民宿“刷单”问题持续引发公众关注。有报道指出,一些民宿运营者把房源投放到在线游览社平台上,以每单3元至10元的价钱找人“刷单”,很快就能够在平台引荐榜单的抢手关键词中排名第一;还有一些运营者经过微信公号和小程序对外接单,“刷好评”十分便当,“在社交媒体上大肆渲染火起来,实践入住体验很差”。

假使把范畴扩展一下,其实这样的“刷单”问题不止民宿。关于“刷单”行为,有人将其辩白为“行业压力”。理由主要有二:一是在行业门槛低、竞争剧烈的市场环境下,对那些新入行的运营者,不“刷单”就没方法“脱颖而出”,进入消费者的选择视野;二是当刷单成为一种行业“潜规则”的时分,假使他人在“刷”,“不‘刷单’就没有流量、业绩”。依照这个逻辑,“刷单”就像给本人打广告嘛,花钱把本人“刷”到关键词前排,跟花钱打个广告实质上区别不大呀?

单号网黑产  站在消费者的角度,假设一家民宿仅仅想经过“刷单”改动本人的搜索排名,很像是王婆卖瓜自卖自诩,倒也并不用然惹起气愤。很多时分,“刷单”之所以令人深恶痛绝,关键是其提供的商品或效劳与展现和声称的货不对板。这不但违犯了诚信这种根本社会道德和商业伦理,也是广告法所不允许的,更在很多时分直接损伤了消费者的切身利益。谁能承受一家网络上“好评如潮”、价钱不菲的民宿,住进去之后没有热水、噪声不时呢?

靠虚假宣传来诈骗消费者,即使相当一局部消费者选择了“忍气吞声”,但终归是一锤子买卖,不是持久之道。无论是今年1月1日起实施的新的《反不合理竞争法》,还是行将于2019年1月1日实施的《电子商务法》,以肉体上一脉相承、表述上近似的条文规则,(包括电子商务运营者在内的)运单号网黑产营者不得以虚拟买卖、假造用户评价等方式停止虚假或者引人误解的商业宣传,诈骗、误导消费者。这阐明,根绝“刷单”行为,不单单是运营者诚信问题,而且还是法律义务。

眼见着“刷单”以行业“潜规则”之势日渐众多,以至招致“劣币驱赶良币”现象,惹起了相关部门的高度注重。2017年6月,浙江省杭州市余杭区人民法院审理判决了“网购炒信刷单第一案”,组织者李某一审被判处有期徒刑5年9个月。还要看到,虽然司法部门加大了对“刷单”组织者的惩办力度,但是面对电商范畴的剧烈竞争,一些运营者还是对“刷单”欲罢不能,同时一些“刷单”组织者研讨出更为荫蔽、更像买家评价的“刷单”形式,应用破绽、逃避管理。

单号网黑产  更复杂的是,“刷单”不止被一些电商运营者拿来忽悠消费者,有时它还摇身变成“歹意刷单”,被用来攻击竞争对手,催生了所谓的职业“差评师”,轻者讹诈卖家,重者直接“刷”低竞争对手的评级。可见,管理“刷单”并非单一的消费者权益问题,还牵涉行业竞争。思索到“刷单”所赖以存在的信誉评价机制是各个平台主导树立起来的,这就提示平台既要承当根绝“刷单”行为管理义务,还应重新审视整个评价机制的改良问题。

理想状态下,电商平台设立用户对商品的评价机制,是为了给后续消费者多一些商品和效劳的选择参考,同时催促运营者以更好的商品和效劳提升口碑,进步竞争力。但是,面对“刷单”的屡禁不止以及各种变体,能否有必要追问一下:这样的评价机制一定就是不可或缺的,难道就没有替代方法了么? 空包
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